中东约有4.9亿人口，市场增长潜力大。近来随着部分国家实施经济多元化，如沙特的“2030愿景”等，中东国家在基建、科技、数字经济等领域的需求旺盛。据广交会统计数据，中东采购商今年春交会下单首次超过欧美，成为“最积极下订单”区域。中东国家多奉行伊斯兰教，在布局中东市场时，企业需要了解当地消费者的文化，客户的谈判习惯及禁忌。

中东受地缘政治影响局势不稳定，经贸往来时应避免涉及政治和宗教的话题。中东国家受宗教和文化影响对商业限制较多，如严格管控酒类销售，工作节奏受宗教节日影响明显，要避免在斋月期间对客户催单或发送邮件，斋月期间因作息变更，工作效率较低。阿拉伯礼仪中不要用左手递物品和握手，不要拒绝客户喝茶与吃饭的邀请。

从消费来看，一些国家如阿联酋和沙特更关注品牌和质量，喜欢定制化和高端产品。中东客户砍价情况很常见，在谈判中可以预留10%~20%的议价空间，但也不要一味低价竞争，提供高性价比方案更重要。支付方式一般以信用卡和现金为主，电子支付渗透率在提升中。中东客户喜欢面对面交流，通过展会、拜访方式可以建立信任，长期合作需要维护好关系，主动做好售后服务，如提供技术服务和质保期，增加客户的信任感。

（本报记者 何诗霏 整理）